Objectif
Cette Politique de Sauvegarde et de Protection des Personnes établit des lignes directrices pour prévenir les risques, orienter les conduites et répondre de manière responsable aux situations susceptibles de placer des personnes en vulnérabilité, en insécurité ou en situation d’exposition indue.
Son objectif est de garantir que toutes les activités de l’ONG É Por Amor soient menées dans le respect de la dignité humaine, de la protection intégrale, du soin, de l’éthique et de la responsabilité institutionnelle.
Champ d’application
Cette politique s’applique à toutes les personnes qui agissent au nom de l’ONG É Por Amor, participent à ses activités, représentent l’organisation ou entretiennent une relation institutionnelle avec ses projets.
- Dirigeants, collaborateurs, bénévoles et prestataires de services.
- Partenaires institutionnels, entreprises de soutien, fournisseurs et visiteurs.
- Bénéficiaires, familles accompagnées et personnes en situation de vulnérabilité.
- Enfants, adolescents, personnes âgées, personnes en situation de handicap et autres publics nécessitant une protection particulière.
- Activités en présentiel, actions dans la rue, activités communautaires, campagnes, événements, enregistrements photographiques, communication institutionnelle et interactions numériques.
Principes de protection
L’action de l’ONG É Por Amor doit respecter des principes qui protègent la dignité des personnes accompagnées et renforcent la confiance dans les relations institutionnelles.
Protection des personnes accompagnées
L’ONG É Por Amor doit adopter des mesures visant à réduire les risques et à prévenir les situations d’abus, de négligence, d’exploitation, de harcèlement, d’intimidation, d’exposition indue, de violence physique, psychologique, morale, institutionnelle ou toute pratique portant atteinte aux droits.
Toute activité sociale doit être menée avec écoute, soin, respect des limites individuelles et attention particulière aux personnes en situation de plus grande vulnérabilité.
- Les approches doivent préserver l’autonomie, la vie privée et la dignité des personnes accompagnées.
- L’aide sociale ne peut être conditionnée à des faveurs, à une exposition, à un comportement religieux, à une position politique, à la diffusion d’une image ou à toute forme de contrepartie personnelle.
- Les interactions avec les enfants et les adolescents doivent se faire dans un cadre institutionnel, avec responsabilité, transparence et une vigilance renforcée.
- Les situations de risque constatées pendant les activités doivent être communiquées à la direction de l’ONG É Por Amor.
Conduites interdites
Sont expressément interdites les conduites qui exposent des personnes à un risque, exploitent des vulnérabilités ou compromettent la dignité des personnes accompagnées.
- Toute forme d’abus, d’exploitation, de harcèlement, d’humiliation, de menace ou d’intimidation.
- Traitement discriminatoire, offensant, agressif, humiliant ou dégradant.
- Utilisation de la vulnérabilité des bénéficiaires pour obtenir un avantage personnel, financier, affectif, politique, religieux ou institutionnel.
- Exposition indue des personnes accompagnées, en particulier des enfants, des adolescents et des personnes en situation de rue.
- Contact inapproprié, intrusif, insistant ou sans finalité institutionnelle avec les bénéficiaires.
- Promesses, demandes, exigences ou conditionnement de l’aide sociale à toute forme de faveur.
- Usage d’un langage, d’une posture, d’un enregistrement d’image ou d’une approche transformant la souffrance en appel émotionnel, en spectacle ou en exposition publique.
- Partage de données, d’images, d’histoires ou d’informations personnelles sans finalité légitime, autorisation appropriée ou précaution institutionnelle.
Utilisation de l’image, des histoires et des données personnelles
La diffusion d’images, de récits, de vidéos ou d’informations concernant les personnes accompagnées doit respecter leur dignité, leur vie privée, leur sécurité et leur contexte de vie.
La communication institutionnelle de l’ONG É Por Amor doit éviter l’exploitation émotionnelle, l’exposition de la souffrance ou tout récit réduisant les personnes accompagnées à leur vulnérabilité.
- Éviter les images exposant la souffrance, l’embarras, une situation dégradante ou une fragilité extrême.
- Rechercher une autorisation chaque fois que possible pour l’utilisation de l’image, de la voix, du nom, de l’histoire ou du récit personnel.
- Accorder une attention particulière aux images d’enfants et d’adolescents, en évitant toute identification indue, exposition sensible ou utilisation hors contexte.
- Ne pas divulguer de données personnelles sensibles sans nécessité, base appropriée ou consentement compatible avec la finalité.
- Garantir que les photos, vidéos et récits soient utilisés pour la transparence, la mémoire institutionnelle et la reddition de comptes, jamais pour exploiter la vulnérabilité.