Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité s’applique au traitement des données personnelles réalisé par l’ONG É Por Amor dans ses canaux numériques, formulaires, campagnes, dons, communications institutionnelles, actions sociales, processus de bénévolat, relations avec les partenaires, reddition de comptes et autres activités liées à sa mission.

La politique s’applique également aux données collectées par le site institutionnel de l’ONG, les pages de campagne, les formulaires de contact, les formulaires de newsletter, les systèmes de don, les moyens de paiement, les outils de communication et les plateformes utilisées pour la gestion administrative ou la relation avec les soutiens.

• Données d’identification : prénom, nom, CPF ou CNPJ lorsque nécessaire, date de naissance dans certains contextes et informations d’inscription fournies volontairement.
• Données de contact : e-mail, téléphone, WhatsApp, adresse et autres informations nécessaires à la communication.
• Données de don : montant donné, fréquence, mode de paiement, justificatifs, historique de contribution et informations nécessaires au rapprochement financier.
• Données de bénévolat : domaine d’intérêt, disponibilité, expérience, contacts d’urgence le cas échéant et informations nécessaires à l’organisation des activités.
• Données de partenaires et d’entreprises : nom des représentants, fonction, e-mail professionnel, téléphone, entreprise, CNPJ, historique de relation et informations liées aux propositions de partenariat.
• Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées, cookies et informations techniques utilisées pour la sécurité, l’analyse et l’amélioration du site.
• Données des bénéficiaires : informations nécessaires à l’organisation des accompagnements, à l’enregistrement des actions, au suivi social, à la reddition de comptes et à la justification institutionnelle, toujours avec une attention renforcée et le respect de la dignité des personnes accompagnées.

Les données peuvent être collectées directement auprès de la personne concernée lorsqu’elle remplit des formulaires, effectue des dons, s’abonne aux communications, contacte l’ONG, s’inscrit comme bénévole, demande des informations, participe à des campagnes ou entre en relation avec l’organisation.

Nous pouvons également recevoir des données par l’intermédiaire de plateformes de paiement, d’outils de gestion des dons, de systèmes de relation, de services d’e-mail, de partenaires institutionnels, d’entreprises de soutien et de registres administratifs nécessaires au fonctionnement de l’organisation.

• Traiter les dons, contributions récurrentes, campagnes et paiements.
• Émettre des confirmations, reçus, messages de remerciement et communications liées aux dons.
• Maintenir la relation avec les donateurs, bénévoles, entreprises partenaires, fournisseurs et soutiens.
• Organiser les activités sociales, les actions dans la rue, les projets à Manguinhos, les campagnes d’urgence et les initiatives institutionnelles.
• Envoyer des newsletters, rapports, invitations, mises à jour d’impact et communications institutionnelles.
• Élaborer des rapports de transparence, de reddition de comptes, des indicateurs d’impact et des documents de gouvernance.
• Respecter les obligations légales, réglementaires, fiscales, comptables et administratives.
• Garantir la sécurité du site, la prévention des fraudes, l’intégrité des plateformes et l’amélioration de l’expérience de navigation.

Le traitement des données personnelles par l’ONG É Por Amor peut être effectué sur la base du consentement de la personne concernée, du respect d’une obligation légale ou réglementaire, de l’exécution d’un contrat ou de démarches précontractuelles, de l’intérêt légitime de l’organisation, de la protection de la vie ou de l’intégrité physique, de la protection de la santé dans les contextes applicables et d’autres bases légales prévues par la législation brésilienne.

Chaque fois que nous nous appuyons sur l’intérêt légitime, nous cherchons à respecter les attentes légitimes de la personne concernée, à limiter le traitement au nécessaire et à préserver ses droits et libertés fondamentales.

Pour permettre les dons, l’ONG É Por Amor peut utiliser des plateformes et intermédiaires de paiement, y compris des moyens tels que PIX, carte de crédit, PayPal, Mercado Pago, Stripe et d’autres solutions intégrées au site ou aux campagnes institutionnelles.

Les données financières sensibles, telles que le numéro complet de carte, le code de sécurité et les authentifications bancaires, sont traitées directement par les plateformes de paiement, conformément à leurs propres politiques de sécurité et de confidentialité. L’ONG É Por Amor accède uniquement aux informations nécessaires à l’identification du don, au rapprochement financier, à la reddition de comptes et à la relation avec le donateur.

Lorsque la personne concernée s’inscrit pour recevoir les communications de l’ONG É Por Amor, nous pouvons utiliser son nom, son e-mail, son téléphone ou d’autres informations fournies pour envoyer des nouvelles, rapports, campagnes, invitations, mises à jour d’impact, opportunités de bénévolat et contenus liés à la mission institutionnelle.

La personne concernée peut demander à ne plus recevoir ces communications à tout moment, par les canaux mis à disposition par l’organisation ou par les liens de désinscription présents dans les messages, lorsque cela s’applique.

En raison de la nature humanitaire de l’action de l’ONG É Por Amor, certaines données peuvent être traitées dans le cadre d’accompagnements sociaux, de distributions de repas, de soutien d’urgence, d’actions dans des territoires vulnérables, de registres internes, de suivi des besoins et de justification de l’impact.

Ces données doivent être traitées avec une attention renforcée, en évitant l’exposition inutile, l’embarras, l’usage sensationnaliste de l’image ou toute pratique susceptible de compromettre la dignité, la sécurité ou la vie privée des personnes accompagnées.

L’ONG É Por Amor peut enregistrer des images, vidéos et témoignages d’activités institutionnelles, d’actions sociales, de campagnes, d’événements, de bénévoles, de partenaires et de bénéficiaires à des fins de transparence, de communication, de reddition de comptes, de mobilisation sociale et de diffusion de l’impact.

Chaque fois que des personnes accompagnées sont directement identifiables, en particulier des enfants, des adolescents ou des personnes en situation de vulnérabilité, l’organisation doit adopter des critères de prudence, obtenir une autorisation lorsque nécessaire et procéder à une évaluation éthique concernant l’exposition de l’image.

L’ONG É Por Amor peut partager des données personnelles avec des fournisseurs, plateformes technologiques, systèmes de paiement, services d’hébergement, outils d’e-mail, services comptables, conseil juridique, audit, partenaires institutionnels, entreprises de soutien et autorités publiques, lorsque cela est nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique.

Le partage sera limité au nécessaire et devra respecter des critères de sécurité, de confidentialité, de finalité et de conformité légale. L’ONG É Por Amor ne vend pas de données personnelles.

Le site de l’ONG É Por Amor peut utiliser des cookies et technologies similaires pour le fonctionnement technique, la sécurité, la mesure d’audience, l’amélioration de la navigation, l’intégration avec les formulaires, les campagnes, les outils de don et l’analyse de performance.

Le visiteur peut configurer son navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du site, certains formulaires ou certaines ressources de don peuvent ne pas fonctionner correctement si certains cookies sont désactivés.

Les données personnelles seront conservées pendant le temps nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en tenant compte des obligations légales, fiscales, comptables et réglementaires, de la reddition de comptes, de la défense de droits, des audits et des besoins légitimes de l’organisation.

Lorsque les données ne seront plus nécessaires, l’ONG É Por Amor pourra les supprimer, les anonymiser ou les conserver de manière restreinte lorsqu’il existe une obligation légale ou une justification institutionnelle appropriée.

L’ONG É Por Amor adopte des mesures de sécurité compatibles avec sa réalité opérationnelle afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l’altération, la divulgation indue ou l’utilisation inappropriée.

Ces mesures peuvent inclure le contrôle d’accès, les mots de passe, la restriction des autorisations, l’organisation documentaire, l’utilisation de plateformes fiables, l’orientation interne, les sauvegardes, la prudence dans le partage de fichiers et la révision périodique des processus.

Lorsque des données personnelles d’enfants et d’adolescents sont traitées dans le cadre d’activités sociales, éducatives, culturelles, d’assistance, de campagnes ou de registres institutionnels, l’ONG É Por Amor doit observer l’intérêt supérieur de l’enfant et de l’adolescent, adopter une attention renforcée et rechercher l’autorisation des responsables légaux lorsque nécessaire.

L’organisation doit éviter toute exposition indue d’enfants et d’adolescents, en particulier dans des contextes de vulnérabilité sociale, de pauvreté, d’insécurité alimentaire ou d’accompagnement assistanciel.

Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement afin de refléter les changements de législation, d’outils utilisés, de processus internes, de canaux de don, d’activités institutionnelles ou de pratiques de protection des données de l’ONG É Por Amor.

La version la plus récente sera disponible sur le site institutionnel de l’organisation, avec indication de la date de mise à jour.

En utilisant les canaux numériques de l’ONG É Por Amor, en effectuant des dons, en remplissant des formulaires, en participant à des campagnes, en s’inscrivant aux communications ou en entrant en relation avec l’organisation, la personne concernée déclare avoir pris connaissance des pratiques décrites dans cette politique.

Cette politique doit être interprétée conjointement avec les autres documents institutionnels de l’ONG É Por Amor, notamment les politiques de gouvernance, de transparence, de dons, d’éthique, d’intégrité, de sauvegarde et de protection des personnes.