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治理与诚信
文件 机构政策

利益 冲突政策

ONG É Por Amor 制定本政策,旨在规范行为、防止不当偏袒,并保护受助者、志愿者、捐赠者、合作伙伴、供应商以及社会公众对本组织的信任。

机构文件 内部政策 适用对象 理事会、志愿者、工作人员和合作伙伴 更新日期 2026 年 5 月
本页内容

对机构政策进行有条理的阅读。

可通过目录快速查看有关预防、申报和处理利益冲突的主要内容。

利益冲突并不一定意味着违规,但必须以透明的方式进行申报、分析和处理,以维护 ONG É Por Amor 的诚信。

目的

将机构使命置于个人利益之上。

本政策旨在预防、识别并指导处理以下情况:个人、家庭、职业、商业、政治或财务利益可能影响,或看似可能影响 ONG É Por Amor 的决策过程。

本政策也旨在确保与供应商、合作伙伴、捐赠者、志愿者、受助者及其他相关方的关系,均依据技术、道德并符合本组织社会宗旨的标准进行。

适用范围

本政策适用于哪些人

本规则适用于所有参与、代表、支持 ONG É Por Amor,或与本组织保持机构关系的人员。

  • 理事、董事、法定代表人以及具有机构决策权的人员。
  • 与本组织活动相关的工作人员、服务提供者、志愿者和顾问。
  • 与本组织保持关系的供应商、合作伙伴、支持者、赞助企业和其他组织。
  • 参与活动、社会行动、项目、事件、筹资或行政工作的人员。
  • 任何代表 ONG É Por Amor 参与决策、谈判、采购、聘用、资源转交、捐赠或公共代表事务的人。
定义

什么是利益冲突

当与 ONG É Por Amor 有关的人员拥有某种私人利益,而该利益可能影响、损害或引发对其在机构决策中公正性的疑问时,即构成利益冲突。

这种利益可以是直接或间接的,财务或非财务的,真实存在或仅具有表面上的可能性。因此,只要存在利益冲突的可能性,就应及时报告,以便进行适当分析。

需要关注的情况

可能产生利益冲突的情况示例

01

聘用关系密切的人

参与决定聘用、支付报酬或使亲属、亲密朋友、商业伙伴或存在私人关系的人受益。

02

供应商选择

推荐或批准某一供应商、服务提供者或企业,而相关人员在其中拥有股权、家庭关系、职业关系或经济利益。

03

利用机构身份

利用 NGO 的名称、形象、人脉网络或信誉,为个人、职业、政治或商业目的获取利益。

04

不当利益

接受可能影响与本组织有关决策的礼品、佣金、好处、优惠、折扣或其他利益。

05

有关捐赠的决策

将捐赠、资源、物资或机会导向与自己存在未申报私人关系的个人或群体。

06

内部信息

使用 NGO 内部信息使第三方受益、提前获取决策信息、影响聘用或获得外部利益。

期望行为

面对可能的利益冲突应如何处理

申报利益冲突是一项治理实践。它保护相关人员、机构决策以及组织声誉。

申报情况

相关人员必须报告可能影响决策的个人、家庭、职业、商业或财务利益。

回避决策

当存在真实、潜在或表面上的利益冲突时,相关人员必须退出与该事项有关的分析、谈判、表决或批准流程。

记录事件

应以简单、客观的方式记录该情况,说明已识别的关系、所作出的决定以及采取的预防措施。

作出独立决策

最终决策应由不存在利益冲突的人员作出,并以技术、财务、道德和机构标准为依据。

指导原则

指导本政策的原则

一个社会组织的诚信,也体现在它如何决策、聘用、接受支持、分配资源以及进行问责说明。 在 ONG É Por Amor,机构决策必须始终与以责任、尊严和透明方式抗击饥饿与贫困的使命相一致。

A

透明度

可能存在利益冲突的情况,应在引发对决策合法性的疑问之前进行报告。

B

公正性

聘用、采购、合作和选择必须遵循机构标准,而不是个人关系。

C

责任

每一位与 NGO 有关的人员都应维护公众信任、资源的合理使用以及社会使命的保护。

禁止事项

不被允许的行为

某些情况与 ONG É Por Amor 的治理原则不相容,代表本组织或以本组织名义行动的人员不得从事这些行为。

  • 将 NGO 的资源、资产、联系人、形象或结构用于个人利益或第三方利益。
  • 参与涉及自身利益,或涉及亲属、亲密朋友、企业或有关联组织利益的决策。
  • 在缺乏客观标准和透明度的情况下指定供应商、聘用、采购或合作伙伴。
  • 接受金钱、佣金、礼品或利益,以换取机构性偏袒。
  • 在决策、聘用、合作、资源转交或选择过程中隐瞒关系或私人利益。
  • 使用内部信息获取个人、商业、政治或财务利益。
采购与聘用

机构决策标准

在可能的情况下,采购、聘用和合作应考虑真实需求、价格合理性、质量、交付能力、文件合规性、合作历史以及与机构使命的一致性等标准。

与供应商或合作伙伴存在私人关系,并不自动排除聘用或合作的可能性,但要求保持透明,相关利益人员应退出决策流程,并在适用情况下对选择作出客观说明。

实际适用

如何理解本政策

真实冲突

当某人在特定决策、聘用、合作、资源转交或利益安排中存在直接个人利益时。

潜在冲突

当某种情况尚未影响决策,但可能影响决策或引发质疑时。

表面冲突

即使没有具体利益,但从捐赠者、合作伙伴、受助者或社会公众角度看,该情况可能显得不适当时。

责任

与 ONG É Por Amor 共同行动人员的义务

  • 在机构关系中以善意、道德、透明和负责任的方式行事。
  • 提前报告任何可能影响决策公正性的关系或利益。
  • 保护内部信息、受助者数据、文件和机构策略的保密性。
  • 避免可能引发对 NGO 资源、形象或结构使用是否适当产生疑问的情况。
  • 在出现关于潜在利益冲突的问题时,配合澄清说明。
  • 遵守其他机构政策,包括道德、诚信、反腐败、保护措施和人员保护相关规则。
报告

如何报告利益冲突情况

涉及利益冲突、解释疑问或疑似不当偏袒的情况,必须以清晰、客观和负责任的方式向 ONG É Por Amor 的管理层报告。

报告可发送至机构邮箱 contato@eporamor.org.br,建议邮件主题使用 “利益冲突”,并在可行情况下说明相关情况、涉及人员以及相关文件或信息。

ONG É Por Amor 将以谨慎、负责并致力于保护机构的方式评估报告,不容忍对善意报告人员的任何报复。

机构措施

已识别情况的处理

一旦识别出利益冲突,ONG É Por Amor 可根据具体情况采取相应措施,包括正式指导、要求相关人员回避决策、内部记录、审查聘用或合作安排、向管理层报告,以及为维护机构诚信所需的其他措施。

对于严重、重复发生或恶意实施的情况,可能导致与本组织关系的终止,并不排除其他适用措施。

公开承诺

诚信也是关怀的一部分。

ONG É Por Amor 认识到,抗击饥饿与贫困不仅需要直接行动,也需要在每一项决策中坚持责任、透明和治理。